# Байки з Ощад. Частина 1

# байки з ощад. частина 1.

Щороку Герман Оскарович як Президент банку проводить пряму лінію з співробітниками.

Гарна традиція, правильна. Без сарказму. Уже 10 років це відбувається в Ощад.

Перші роки це було схоже на цирк. Після Казьміна Греф прийняв пожирає саму себе організацію, яка загрузла в бюрократії і не бажала щось міняти, користуючись монополією на ринку.

Природно, публічне спілкування з керівником було шоком для всіх. Ніхто не знав, до чого це може привести. Кожен Тербанк мав квоти на “правильні” питання і готував їх заздалегідь, репетирував, радився. І який-небудь начальник відділу вкладів зі свого, припустимо, сонячного Мурманська віщав: “Герман Оскарович, порадьте яку розумну книжку прочитати, щоб стати таким же розумним як ви”, і йому відповідали: “у нас є бібліотека Ощадбанку ось сиди і читай, відразу розумним станеш “. Або кращий клієнтський менеджер провінційного відділення питав “я ось всього добився вже на своїй посаді. Як мені стати начальником?” І отримував відповідь: “виконувати план, розвивати компетенції, скласти собі ІПР (сберовци знають, що це) і буде тобі щастя”.

Незручних запитань майже не було. Хіба тільки про премію за вислугу років тоді виступали, скасують чи ні.

Греф чесно говорив, що платити будуть за результат, а не за “термін”, і поступово її скасував. Ще були питання, коли настане світле майбутнє і закінчаться постійні зміни в процесах, на що він так само чесно відповідав: “НІКОЛИ. Хто не готовий до змін - пішли в жопу.”

Поступово Греф все більше почав дратуватися цими ванільними тусовками та стало веселіше. Співробітникам дозволили писати анонімні смс-повідомлення, відправляти питання з будь-пошти. І тепер це дійсно забавно слухати. Завжди з нетерпінням чекаю.

З цікавих питань на останню пряму лінію в грудні 2017 року приведу лише кілька прикладів.

🔥👉 http://telegra. ph/Voprosy-Grefu-02-02

Об’єктивно, Греф в ЦА зібрав реально круту команду (Полєтаєв, Торбахов, Попов, Васєв і багато інших), яка реально живе форматами Agile, “бірюзових організацій”, блокчейна, наставництва. Вони готові до відкритого діалогу і не бояться гострих, незручних запитань. І, головне, знаходять рішення, кожен день виводячи банк на новий рівень. Цьому є сотні прикладів.

При цьому всі знають в Ощад і про інших історіях. Кожен тербанк - це окрема держава, де чомусь свої правила бірюзи і отжайла. Про ці мудаків я і буду розповідати. Але вже іншим разом. Бережіть себе.



ЩЕ ПОЧИТАТИ